Sollten Sie mal ein Problem haben, daß per Fernwartung gelöst werden kann, laden Sie bitte den Teamviewer-Client (15,4 MB) hier herunter.

Ausfälle richten sich nicht nach Arbeitszeiten. Wenn Sie in der Nacht, am Wochenende oder am Feiertag an einem unserer Systeme stehen, dann soll unser Rat und unsere Tatkraft, nicht fehlen, welche Rahmenvereinbarung zuvor auch getroffen wurde. Wir sind bereit, jederzeit. Auch wenn kein Service-Agreement besteht oder das System von einem anderen Hersteller bezogen wurde, stellen wir Ihnen unsere helfenden Hände mit unserem Know-how zur Verfügung. Im Notfall helfen unsere Professionals schnell und unbürokratisch.

Wenn Sie die Hilfe eines professionellen Administrators benötigen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat uns Tat zur Seite. Wir helfen Ihnen bei vielerlei technischen Problemen zuverlässig und unbürokratisch. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und vereinbaren Sie einmaligen oder regelmäßigen Administrator-Service. Unsere Professionals stehen bereit und helfen schnell wie verbindlich.

Sie entscheiden über die Laufzeit der von Ihnen bei uns erworbenen Systeme und so auch über Art und Umfang des Supports. Ob 12, 24, 36, 48 oder 60 Monate, ob Bring-In-, Pick-Up- oder Vor-Ort-Support. Sie wählen nach Bedarf. Und wenn der sich ändert, können wir gemeinsam agieren und verlängern oder erhöhen die Service-Stufe. Wir unterstützen Sie nicht nur im Notfall! Wussten Sie beispielsweise, daß wir die Systeme auch bei Ihnen vor Ort in Betrieb nehmen und daß wir das neue System auch individuell für Sie vorinstallieren bzw. -konfigurieren oder dass wir bei der Ausmusterung des Systems für Sie die sichere Datenlöschung und Entsorgung übernehmen? Unsere Professionals stehen bereit und helfen schnell wie verbindlich.